Apprendre le métier de vendeur au CFA de Chambery

Le métier de vendeur est très attractif pour celui ou celle qui apprécie les contacts humains et aspire à évoluer dans un environnement dynamique, accueillant et professionnel.

Ce secteur demande non seulement des compétences techniques en vente et gestion, mais aussi des qualités humaines essentielles, telles que l’écoute, la diplomatie, et une capacité à gérer des situations variées avec tact et professionnalisme. Les commerçants doivent régulièrement interagir avec une clientèle variée, souvent exigeante, et maintenir une approche positive et proactive.

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Apprendre le métier de Vendeur au CFA de Chambéry

2 possibilités s’offrent à vous au CFA :

  • Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Vous souhaitez commencer par le CAP EPC pour entrer directement dans la vie active ou prendre un peu plus de temps pour préparer votre formation et passer un BAC PRO MCV ? 

Le CAP EPC est fait pour vous !

  • Le BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente, options A ou B

Le vendeur est l’interlocuteur privilégié face au client.

Ce métier de contact se révèle très varié dans les tâches à effectuer en fonction de l’entreprise dans laquelle on l’exerce.

Savoir argumenter, conseiller, adapter son discours et bien connaître ses produits sont des atouts.

Le BAC PRO Métiers du commerce et de la vente

Le titulaire de ce diplôme s’inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité
consiste à :
– accueillir, conseiller et vendre des produits et services associés
– contribuer au suivi des ventes
– participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
– prospecter des clients potentiels
– participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.

Equipements pédagogiques : Notre centre de formation dispose d’un plateau technique « commerce », une salle informatique, des salles de théories disposant toutes de moyens de vidéoprojection et d’un accès internet, de matériels informatiques mobiles (tablettes, PC hybrides…)
Enseignements : L’ensemble des formateurs de notre centre de formation sont recrutés à niveau BAC+3 minimum pour les enseignements généraux, BAC+2 + expérience professionnelle indispensable pour les enseignements professionnels. Ils bénéficient de formations régulières pour un maintien et une évolution de leur compétences.

LES APTITUDES REQUISES

LA CAPACITÉ D’ADAPTATION : Je possède un esprit d’initiative. Je suis ouvert aux nouveautés. j’aime apprendre.

LA BONNE PRÉSENTATION : Ma présentation est soignée, avenante

AVOIR LE SENS DU CONTACT : je sais instaurer un climat de confiance. Je sais écouter, dialoguer et rassurer. Je sais maîtriser mes émotions.

ÊTRE DIPLOMATE : Je sais rester calme pour ne pas froisser le client, lui faire des remarques adaptées.

ÊTRE PERSUASIF : Je sais apporter et développer des arguments commerciaux et techniques qui permettront de vendre le produit.

AVOIR UNE CULTURE GÉNÉRALE : Je suis curieux du monde qui m’entoure afin de pouvoir entretenir une relation de qualité avec la clientèle.

ÊTRE MÉTICULEUX ET RIGOUREUX  au niveau du respect des règles d’hygiène.

ÊTRE ORGANISÉ : le suivi de la fidélité client, la gestion des stocks, l’encaissement nécessitent une certaine rigueur.

Les diplômes, la Formation

Le CAP Employé polyvalent du commerce

L’équipier polyvalent du commerce assure la réception et le suivi des commandes et des colis. Il contribue à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale. Il accueille, informe, conseille et accompagne le client tout au long du parcours d’achat.

L’équipier polyvalent du commerce exerce dans tout type d’unité commerciale distribuant des produits et des services, qu’il s’agisse de détaillants ou de grossistes.
Il est sous la responsabilité directe d’un manager ou chef de rayon, chef d’équipe, de caisse, directeur ou responsable de magasin.

Téléchargez la brochure CAP Employé polyvalent du commerce

Le CAP en Alternance

DUREE DE LA FORMATION

Formation sur 2 ans :

  • 24 semaines de 35 heures au CFA
  • Le reste du temps en entreprise

Formation sur 1 an

  • 12 semaines de 35h au CFA.
  • Le reste du temps en entreprise.
  • Condition : être déjà titulaire d’un diplôme niveau V minimum

LA SEMAINE DE COURS AU CFA

  • Du lundi au vendredi
  • Horaires de cours : de 8h05 à 11h55 et de 12h55 à 16h55 du lundi au vendredi

LES ENSEIGNEMENTS

Unités professionnelles
UP1 : Réception et suivi des commandes
UP2 : Mise en valeur et approvisionnement
UP3 : Conseil et approvisionnement du client dans son parcours d’achat

Unités générales
EG1 : Prévention Santé environnement
EG2 : Français, histoire-géographie, EMC
EG3 : Mathématiques – Sciences
UG4 : Education Physique et sportive
UG5 : Anglais

EN SAVOIR PLUS

VOIR LES OFFRES EMPLOYEURS en contrat d’apprentissage

Résultats aux examens – CAP Equipier Polyvalent du Commerce
2016 2017 2018 2019
94% 90% 96% 83%
2020 2021 2022 2023
82% 92% 100% 100%

Taux d’insertion professionnelle pour ceux ne poursuivant pas leurs études : 68% (DARES)

Taux de poursuite d’études  au 01/09/22 : 50% – Taux de rupture analysé (22/23) : 30%

Les indicateurs de résultat obligatoires sont à votre disposition en cliquant ici

La rémunération en apprentissage CAP commerce :

La rémunération se calcule en pourcentage du SMIC.

Au 1 er janvier 2024, le SMIC mensuel brut s’élève à 1766.92 euros pour 35h de travail hebdomadaire.

Age de l’apprenti 1ère année 2ème année
Moins de 18 ans 27% 39%
De 18 à 20 ans 43% 51%
De 21 à 25 ans 53% 61%
26 ans et plus 100% 100%

A titre d’exemple, un(e) apprenti(e) qui entre en 1 ère année et qui a 16 ans, reçoit une rémunération
mensuelle brute de 1 766,92 * 27% soit 477.07 euros.

 

Le BAC PRO métiers du commerce et de la vente

Le titulaire de ce diplôme s’inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité
consiste à :
– accueillir, conseiller et vendre des produits et services associés ;
– contribuer au suivi des ventes ;
– participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client ;
– prospecter des clients potentiels ;
– participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.

Il exerce ses activités dans tout type d’organisation à finalité commerciale, ou disposant d’un service commercial ou d’une direction relation client. Ces organisations peuvent aussi bien s’adresser à une clientèle de particuliers qu’à des professionnels.
– Option A : Animation et gestion de l’espace commercial l’activité s’exerce essentiellement dans une unité commerciale (physique ou à distance)
– Option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale. L’activité nécessite des déplacements en visite clientèle ou une relation client à distance.

Le titulaire de ce BAC PRO exerce ses activités sous le contrôle d’un responsable sous l’appellation « chef de rayon », « chef des ventes », « responsable magasin », « responsable de secteur », « directeur commercial »…
L’activité s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. La mise en oeuvre des activités peut être différente selon la taille et la structure de l’organisation, la nature et la complexité des produits ou services commercialisés.

Téléchargez la brochure BAC PRO métiers du commerce et de la vente

Le BAC PRO en Alternance

DUREE DE LA FORMATION

Formation sur 2 ans :

  • 38 semaines de 35 heures au CFA (19 par an)
  • Le reste du temps en entreprise
  • Condition : être déjà titulaire d’un diplôme niveau III minimum (type CAP, BEP)

Formation sur 3 ans

  • 57 semaines de 35h au CFA (19 par an)
  • Le reste du temps en entreprise.
  • Sortie de 3ème et validation du conseil de classe

LA SEMAINE DE COURS AU CFA

  • Du lundi au vendredi
  • Horaires de cours : de 8h05 à 11h55 et de 12h55 à 16h55

LES ENSEIGNEMENTS

U1.1 : Economie – Droit
U1.2 : Mathématiques
U2 : Animation et gestion de l’espace commercial (opt A) ou prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale (opt B)
U3.1 : Vente – conseil
U3.2 : Suivi des ventes
U3.3 : Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
U3.4 : Prévention santé environnement
U4.1 : Langue vivante 1
U4.2 : Langue vivante 2
U5.1 : Français
U5.2 : Histoire – Géographie
U6 : Arts appliqués et cultures artistiques
U7 : Education physique et sportive

VOIR LES OFFRES EMPLOYEURS en contrat d’apprentissage

Résultats aux examens – Bac Pro
2022 2023 2024 2025
86% 90%

Taux de rupture en seconde analysé (22/23) : 21%

Les indicateurs de résultat obligatoires sont à votre disposition en cliquant ici

La rémunération en apprentissage Bac Pro commerce :

La rémunération se calcule en pourcentage du SMIC.

Au 1 er janvier 2024, le SMIC mensuel brut s’élève à 1766.92 euros pour 35h de travail hebdomadaire.

Age de l’apprenti 1ère année 2ème année
Moins de 18 ans 27% 39%
De 18 à 20 ans 43% 51%
De 21 à 25 ans 53% 61%
26 ans et plus 100% 100%

A titre d’exemple, un(e) apprenti(e) qui entre en 1 ère année et qui a 16 ans, reçoit une rémunération mensuelle brute de 1 766,92 * 27% soit 477.07 euros.

Pour commencer les démarches

Se présenter dans les entreprises (être accompagné d’un adulte pour les mineurs est souvent préférable).

Laisser un CV rédigé proprement contenant :

  • vos coordonnées (nom, prénom, âge, adresse et téléphone)
  • une photo
  • vos stages effectués en entreprise (avec les éventuelles appréciations de vos maîtres de stage)

Lorsqu’une entreprise décide de vous embaucher en apprentissage :

  • Informer le CFA et lui indiquer les coordonnées de l’Entreprise signataire
  • Signer le contrat d’apprentissage ; le CFA se rapprochera de l’Entreprise à ce sujet
  • Remettre le dossier d’inscription dument complété : les dossiers d’inscription sont envoyés courant Juillet par mail ; ils doivent être retournés fin Aout à une date qui vous sera précisée dans le dossier

Aucune inscription ni réservation ne se fera sans contrat d’apprentissage

Vous êtes porteur de handicap ou pour tout renseignement complémentaire ? Nous
contacter au 04.79.72.32.71 ou contrats@coiffure-vente-savoie.fr

Les informations utiles

Restauration :

Sous forme de self au Lycée Louis Armand

Ligne bus et accès

Ligne B : Arrêt Bertillet

Avantages liés à l’apprentissage

L’aide au permis B apprentis :

Il s’agit d’une aide financière de 500 euros à destination des apprentis. Les conditions sont très simples: il suffit d’être apprenti (titulaire d’un contrat d’apprentissage), être majeur et avoir entre 18 et 30 ans, etre engagé dans la préparation du permis de conduire B.

Aide Mobili-Jeune

A hauteur de 100 euros par mois pour les apprentis et alternants. Dès que vos demandes sont faites et que votre bail est signé, songez à prendre de l’avance sur vos démarches d’emménagement (ouverture de votre compteur et souscription à un contrat d’électricité, d’eau et d’internet…).

Financements par la Région Auvergne Rhone Alpes 

La carte PASS’REGION

AVANTAGES pour les apprentis de moins de 26 ans :

Pour en savoir plus : https://www.auvergnerhonealpes.fr/passregion

 

Avantages liés au contrat d’apprentissage

Bourse d’équipement professionnel des jeunes. BEPJ (financement OPCO)

La bourse d’équipement professionnel des jeunes est une aide versée aux jeunes afin qu’ils puissent acquérir l’outillage, l’équipement et parfois les vêtements spéciaux ou de sécurité nécessaires pour suivre leurs études sans obstacle d’ordre financier.

Pour la formation CAP métiers de la coiffure, le montant de l’aide s’est élevée à 500€ à la rentrée 2023.

Le montant de la bourse est automatiquement déduite du montant de la facture du matériel professionnel.